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Bologna (Bologna) - Domani inaugurazione “Bologna welcome”


Si inaugura domani,  15 aprile Bologna Welcome, il nuovo servizio di informazione e accoglienza turistica del Comune di Bologna. Bologna Welcome nasce nel contesto del protocollo d’intesa per la Promozione Turistica sottoscritto lo scorso 9 dicembre da Comune di Bologna, Provincia di Bologna e Camera di Commercio e rappresenta il primo atto concreto di valorizzazione del sistema turistico della città. La promozione congiunta e integrata di Bologna e del territorio sia per il turismo leisure che per il turismo business congressuale e fieristico è il principale obiettivo del protocollo. Il Comune di Bologna ha inteso dar corso all’accordo a partire dal prestigioso spazio di Piazza Maggiore, cuore e vetrina dell’accoglienza turistica della città. A questo scopo, lo scorso 27 gennaio – riferisce testualmente una ota del Comune di Bologna - ,è stato pubblicato un avviso  per la realizzazione di un progetto di valorizzazione dei servizi turistici della città. Bologna Congressi s.p.a. con Bologna Fiere si è aggiudicata la realizzazione del progetto. Un contratto della durata di 36 mesi fissa i termini della collaborazione tra  Bologna Congressi s.p.a. e il Comune di Bologna. Nasce così Bologna Welcome, un punto di eccellenza per i servizi di accoglienza e informazione turistica gestiti dal Comune, ai quali si affianca un insieme di nuove prestazioni che arricchiscono l’offerta non solo per i turisti, ma anche per i cittadini. Gli Uffici di Informazione e Accoglienza Turistica si collocano nel sistema di informazione turistica che la Regione Emilia Romagna ha creato ai fini di promuovere efficacemente il suo territorio; più precisamente essi provvedono alla diffusione di informazioni turistiche, mettono a disposizione dell’utente materiali gratuiti sulle risorse locali, raccolgono eventuali reclami per disservizi inoltrandoli all’ente competente, gestiscono contatti a distanza via telefono o e-mail, danno visibilità agli eventi organizzati in città. Non va inoltre trascurato il ruolo dello I.A.T. come test di controllo gestionale dell’efficacia delle strategie di promozione adottate dagli enti preposti e come primo strumento di rilevazione di eventuali cambiamenti nella tipologia della domanda. Lo IAT di Piazza Maggiore offre i suoi servizi dal 2000, anno in cui venne trasferito all’interno del Palazzo del Podestà in occasione di “Bologna Città Europea della Cultura”. Ora, grazie ai nuovi servizi gestiti da Bologna Congressi s.p.a. Si potranno  prenotare  alberghi, ristoranti e tours della città, ma anche comprare biglietti aerei ed effettuare prenotazioni ferroviarie e marittime. Inoltre saranno disponibili per la prima volta in maniera sistematica anche le prevendite dei biglietti per i teatri cittadini e per gli eventi culturali e sportivi. Il prestigioso spazio, affacciato su Piazza Maggiore,  al  piano terra del Palazzo del Podestà è stato totalmente riqualificato per sfruttare al meglio i volumi disponibili e la luminosità favorita dalla struttura a vetri. Il completo rinnovo degli arredi e l’introduzione di supporti grafici con una funzione informativa e di promozione permette di distinguere chiaramente le due aree funzionali entrambe dotate di  una struttura di front line e una di back office. All’interno dello spazio è stato creato un Baby-park  per intrattenere i turisti più piccoli, mentre i genitori sono impegnati ai desk . Circoscritta da pareti in vetro antisfondamento, l’area bambini è stata allestita grazie a   IKEA.   Un’area multifunzionale sarà di volta in volta dedicata alla promozione di iniziative speciali.   Bologna Welcome apre tutti i giorni dalle alle 9 alle 19.  

di Redazione | 14/04/2011

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