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Nel 2013 l’ Università di Pavia ha condotto sia un’analisi del clima organizzativo, tesa a capire in profondità le dinamiche organizzative e relazionali interne all’Ateneo, sia un’analisi di customer satisfaction, che ha coinvolto, accanto a docenti e personale tecnico e amministrativo,  anche gli studenti. I risultati di queste indagini saranno presentate martedì 16 aprile in aula Magna  (con inizio alle ore 15), nel corso della Giornata della Trasparenza. Si tratta di un’occasione significativa e stimolante per conoscere più a fondo la realtà dell’Ateneo, partendo da alcune parole chiave della giornata della trasparenza: coinvolgimento, leadership, team, autonomia, equilibrio casa-lavoro, apertura ed effetti del cambiamento, chiarezza del ruolo, sistema di sviluppo, comunicazione. Questi aspetti, cruciali per l’intera comunità accademica, così come gli esiti dei questionari e l’analisi dei dati, saranno presentati dal prof. Piergiorgio Argentero, che ha coordinato il gruppo di lavoro insieme al dott. Barbieri, dalle dott. Varasio e Bruttocao e dalla dottoressa Albera che illustrerà la customer satisfacion.   Nel corso dell’incontro saranno discusse anche le azioni future, per elaborare un progetto comune e condividere gli obiettivi di miglioramento.   Il programma prevede:   - Saluto del Magnifico Rettore   - Introduzione di Giuseppino Molinari, Direttore Generale dell’università di Pavia   - L'analisi del clima organizzativo dell’Università di Pavia   Intervengono:  Davide Barbieri, Piergiorgio Argentero, Emma Varasio, Grazia Bruttocao   - L'analisi di customer satisfaction   interviene Elena Albera   - Conclusioni a cura del Direttore Generale Giuseppino Molinari   - Domande e discussione